Szanowny Kliencie,
Szukasz informacji? Wybierz temat i kliknij, aby dowiedzieć się więcej:
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi przeczytaj często zadawane pytania:
Czy mogę połączyć dwa zamówienia ?
Tak, jeśli nie zostały one jeszcze wysłane, napisz na e-mail: kontakt@papercats.pl.
Czy za zamówienie mogę zapłacić z opóźnieniem ?
W takim przypadku złóż zamówienie i w komentarzu wpisz, że zapłata nastąpi z opóźnieniem, podając termin zapłaty. W wyjątkowych przypadkach termin płatności może być wydłużony maksymalnie do 30 dni.
Czy mogę osobiście odebrać zakupione produkty ?
PaperCatsCorsets.pl jest sklepem internetowym, nie posiadamy sklepu stacjonarnego. Nie ma możliwości odbioru osobistego.
Czy wasze produkty mogę znaleźć w stacjonarnym sklepie ?
Nie, nasze artykuły dostępne są wyłącznie na stronie www.PaperCats.pl.
Po złożeniu zamówienie nie dotarł żaden mail?
Brak potwierdzenia może być spowodowany literówką, która wkradła się podczas wypełniania danych w zamówieniu. Proszę także dokładnie przejrzeć wszystkie zakładki, foldery na swoim koncie pocztowym (Spam, Inne) możliwe, że nasza wiadomość mogła tam trafić. W przypadku nieodnalezienia maila, prosimy o maila na: kontakt@papercatscorsets.pl.
Przy interesującym mnie produkcie widnieje informacja "Wyprzedany". Kiedy mogę spodziewać się dostawy?
Większość dostępnych w naszym sklepie gorsetów produkowana jest w limitowanej ilości, jeśli Twój rozmiar nie jest już dostępny oznacza to, że najpewniej już nie powróci. Możesz się jednak skontaktować z nami mailowo, istnieje możliwość, że któreś z zamówień zostanie anulowane i rozmiar znajdzie się jednak w naszym magazynie. W celu uzyskania szczegółowych informacji, prosimy o kontakt mailowy: kontakt@papercatscorsets.pl. Wysyłając "ZAPYTANIE" ze strony produktu z adnotacją "powiadom o dostępności" otrzymasz maila, jak produkt będzie dostępny w sklepie.
Czy istnieje możliwość wymiany na inny rozmiar lub model?
Tak, w takiej sytuacji prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy na kontakt@papercats.pl, aby zarezerwować odpowiedni artykuł.
Czy istnieje możliwość uszycia np. bluzy na zamówienie?
Niestety nie szyjemy na zamówienie.
Czy można zamówić produkt w innym kolorze / długości itp?
Niestety nie ma takiej możliwości, jednak jesteśmy otwarci na propozycje z Państwa strony. Opinie klientów będziemy brać pod uwagę przy przygotowywaniu kolejnych kolekcji.
Jak mierzone są gorsety?
Gorsety mierzone są na płasko, od szwu do szwu, bez wiązania.
Czy wysyłacie paczki do klientów mieszkających po za Polską ?
Tak, w takim przypadku zmienia się jednak koszt przesyłki, w zależności od kraju, w jakim mieszkasz i wagi przesyłki.
